Handelsbetingelser

1. Leveringsformer

I Hopballe Mølles internetbutik kan du kun vælge 1 leveringsform:

A. Levering direkte til din adresse som sker med Post Nord

Dine varer vil blive leveret som flexlevering, hvilket betyder at vi må sætte dine varer på et anvist sted selvom du ikke er hjemme.

Opstår der problemer ved levering, er du velkommen til at kontakte kontoret på tlf. 7585 3754.
Vi har åbent mandag-torsdag kl. 8.00-15.30 samt fredag kl. 8.30-14.00.

2. Betaling

Du skal som udgangspunkt betale dine varer online. Skulle der være tekniske problemer,
som der jo kan være en gang i mellem, finder vi altid en løsning.

3. Fortrydelsesret/afbestilling

På hopballe.dk kan du kun købe levnedsmidler, og ifølge lovgivningen kan du ikke fortryde køb af allerede
leverede levnedsmidler. Du kan dog frem til hverdagen før levering afbestille varerne ved at kontakte os på
telefon 7585 3754. Oplys venligst bestillingsnummer ved afbestilling.

For gavekort gælder de almindelige regler om fortrydelsesret, og der er 14 dages fortrydelsesret.

Gavekort kan bruges både i restaurant og gårdbutik. Der er 3 års gyldighedsperiode på gavekort.

I forbindesle med tøjsalg på vores side er følgende gældende:

Ved ombytning og returnering af et køb, betaler vi for fragtomkostningerne. Vi hjælper dig gerne med råd og vejledning omkring størrelser samt returforsendelse. Skriv til info@opballe.dk , så bliver du kontaktet indenfor 1-2 dage. Pengene bliver naturligvis tilbageført, dersom du returnerer grundet fortrudt køb. Du har 14 dages fortrydelsesret, og returvarer skal naturligvis afleveres i samme stand, som de er modtaget. Hængemærker og emballage må ikke være defekte.

4. Reklamation

Hvis du oplever fejl/mangler ved de modtagne varer, er du naturligvis velkommen til at rette henvendelse
direkte til Hopballe Mølle, Hopballevej 56, 7300 Jelling. Tlf.: 7585 3754. Eller send en mail til: info@hopballe.dk

5. Oplysninger og persondata

For at vi kan sælge varer til dig via vores hjemmeside, skal vi vide følgende ting om dig:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Derudover registrerer vi, hvilke varer du har bestilt.

Vi gemmer oplysningerne i 5 år ud over bogføringsåret. De oplysninger, vi registrerer, vil blive behandlet
fortroligt og vil IKKE på noget tidspunkt blive videregivet til tredjemand.

6. Bekræftelse

Når du har foretaget en bestilling, sender vi dig umiddelbart efter en bestillingsbekræftelse via e-mail.
Denne bekræftelse indeholder de oplysninger, du har givet os samt de produkter, du har bestilt.
Herudover fremgår et bestillingsnummer.

7. Ændringer

Vi tager forbehold for ændringer, udsolgte varer og tastefejl.
Herudover tager vi forbehold for ændringer i leveringstidspunkt og -sted.

8. Persondatapolitik

Læs mere om vores behandling af persondata under Persondatapolitik.