Handelsbetingelser

1. Levering

Levering direkte til din adresse med Xpressen (køle-/frost bil)

Dine varer vil blive leveret som flexlevering, hvilket betyder, at vi må sætte dine varer på et anvist sted, selvom du ikke er hjemme.
Dine varer leveres i termokasser med is.
Chaufføren vil, så vidt muligt, sørge for at stille dine varer et skyggefuldt sted. Notér gerne på din bestilling, hvor chaufføren kan stillie kassen, hvis du ikke træffes hjemme.
Skal vi tage dine termokasser retur ved næste levering, så stil dem blot hvor du fik leveret din vare sidst.

Opstår der problemer ved levering, er du velkommen til at kontakte kontoret på tlf. 7585 3754.
Vi har åbent mandag-fredag kl. 8.00-16.00.

2. Betaling

Hopballe Mølle modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard og Mobile Pay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når du har modtaget varen.

Betaling for bestilte varer sker online.
Når din ordre bestilles og afregnes med kreditkort ”reserveres” beløbet på din konto.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

3. Fortrydelsesret/afbestilling

Levnedsmidler må jf lovgivningen ikke returneres, og du kan derfor ikke fortryde køb af allerede bestilte og leverede fødevarer.
Du kan dog frem til hverdagen før levering afbestille varerne ved at kontakte os på telefon 7585 3754. Oplys venligst bestillingsnummer ved afbestilling.

For gavekort er der 14 dages fortrydelsesret.
Gavekort kan bruges både i Restaurant og Gårdbutik. Der er 3 års gyldighed på gavekort.

4. Reklamation

Hvis du oplever fejl/mangler ved de modtagne varer beder vi dig kontakte Hopballe Mølle på 7585 3754 eller på info@hopballe.dk

5. Oplysninger og persondata

For at vi kan sælge varer til dig via vores hjemmeside, skal vi vide følgende ting om dig:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Derudover registrerer vi, hvilke varer du har bestilt.

Vi gemmer oplysningerne i 5 år ud over bogføringsåret. De oplysninger, vi registrerer, vil blive behandletfortroligt og vil IKKE på noget tidspunkt blive videregivet til tredjemand.

6. Bekræftelse

Når du har foretaget en bestilling, sender vi dig umiddelbart efter en bestillings bekræftelse via mail.
Bekræftelsen indeholder de oplysninger, du har angivet, samt oplysning om hvilke produkter du har bestilt.
Herudover fremgår et bestillings nummer.

7. Ændringer

Vi tager forbehold for ændringer, udsolgte varer og tastefejl.
Herudover tager vi forbehold for ændringer i leverings- tidspunkt og sted.

8. Persondatapolitik

Læs mere om vores behandling af persondata under punkt 5. Persondatapolitik.